1.1. ¿Qué es SAP Fiori (SAP Fiori)?
Si nunca has trabajado con SAP, hay una idea que conviene entender desde el principio: SAP Fiori no es un módulo contable, no es una única aplicación y tampoco es simplemente una versión “más bonita” de SAP GUI. SAP lo define como una experiencia de usuario coherente e integral, user experience (UX), para sus soluciones empresariales.
Dicho de una manera mucho más sencilla: SAP Fiori es la forma moderna que SAP plantea para que una persona trabaje con el sistema. El objetivo no consiste únicamente en cambiar colores, botones o tipos de letra. El cambio importante está en decidir qué debe ver cada usuario, cómo debe encontrar aquello que necesita y cómo debe ejecutar sus tareas.
La definición sencilla que debes recordar
SAP Fiori es la experiencia de usuario de SAP diseñada alrededor del trabajo que realiza una persona y de su rol dentro de la empresa. En lugar de obligar al usuario a conocer la estructura técnica de SAP para encontrar una determinada función, intenta presentarle las aplicaciones, información y tareas que necesita para hacer su trabajo.
1. El problema que SAP Fiori intenta resolver
Para comprender por qué aparece SAP Fiori, tenemos que mirar primero cómo se ha trabajado tradicionalmente con SAP.
Durante décadas, una parte enorme de la interacción con los sistemas SAP se ha realizado mediante SAP GUI (SAP Graphical User Interface). En este modelo, muchas actividades se identifican mediante una transacción (Transaction) y, frecuentemente, mediante su correspondiente código de transacción (Transaction Code o T-Code).
Un usuario experimentado termina aprendiendo que para una tarea tiene que utilizar una transacción, para otra necesita otra distinta y para consultar determinada información debe utilizar una tercera. Con los años desarrolla una especie de mapa mental de SAP.
Un ejemplo muy sencillo en Finanzas
Imagina a una persona del departamento financiero que necesita contabilizar manualmente un asiento en el libro mayor.
En el mundo clásico puede conocer, por ejemplo, la transacción FB50, que SAP continúa documentando en SAP S/4HANA como Introducir documento de cuenta de mayor (Enter G/L Account Document).
En SAP Fiori existe, entre otras posibilidades según el escenario y las autorizaciones del usuario, la aplicación Contabilizar asientos de diario generales (Post General Journal Entries), con App ID F0718.
La necesidad empresarial es esencialmente comprensible para el usuario: “necesito registrar un asiento”. Sin embargo, en un paradigma centrado en transacciones, el usuario debe saber además qué código técnico tiene que ejecutar.
Y este es precisamente uno de los problemas que Fiori intenta reducir: el usuario no debería necesitar conocer la arquitectura interna de SAP para poder realizar correctamente su trabajo.
2. Del paradigma basado en transacciones al paradigma basado en el trabajo
SAP describe expresamente SAP Fiori como un cambio respecto al paradigma tradicional basado en transacciones. La idea es pasar de pensar principalmente en “qué transacción debo ejecutar” a pensar en “qué tarea necesito realizar”.
Conviene hacer aquí una precisión importante: esto no significa que los sistemas SAP clásicos no tuvieran roles ni autorizaciones. Los tenían y siguen siendo fundamentales. El cambio del que hablamos es principalmente un cambio en la experiencia de usuario (User Experience) y en la forma de presentar el trabajo.
Enfoque clásico: orientado a transacciones
El usuario aprende la estructura funcional del sistema y conoce las transacciones que necesita.
- “Para hacer esto utilizo FB50”.
- “Para esta consulta necesito otra transacción”.
- “Tengo que recordar dónde está esta función”.
- El código técnico de la operación adquiere mucho protagonismo.
Enfoque Fiori: orientado al rol y a la tarea
La experiencia intenta organizar el sistema alrededor de lo que la persona necesita hacer.
- “Necesito contabilizar un asiento”.
- “Necesito revisar documentos pendientes”.
- “Necesito analizar mis centros de coste”.
- El trabajo de la persona adquiere el protagonismo.
3. Fiori se pregunta primero quién eres y qué necesitas hacer
Esta es probablemente la idea más importante de todo el capítulo.
En SAP Fiori, el concepto de rol (Role) tiene una importancia central. El objetivo es que la experiencia que recibe una persona esté relacionada con sus responsabilidades reales.
Piensa en tres personas que trabajan en el mismo sistema SAP S/4HANA:
- Un contable de libro mayor (General Ledger Accountant).
- Un contable de cuentas a pagar (Accounts Payable Accountant).
- Un profesional encargado de la contabilidad de gastos generales (Overhead Accountant).
Los tres pueden trabajar dentro del área financiera, pero no realizan el mismo trabajo. No tiene demasiado sentido presentarles exactamente la misma colección de funciones y obligarlos después a buscar entre cientos de posibilidades cuáles les corresponden.
El planteamiento Fiori consiste en acercarse al problema desde el lado contrario: partimos del trabajo de la persona y después determinamos qué aplicaciones necesita para hacerlo.
Una forma muy sencilla de verlo
El modelo tradicional puede sentirse como entrar en un enorme almacén en el que existen todas las herramientas posibles y tener que saber exactamente en qué estantería está cada una.
SAP Fiori intenta que, cuando llegues a trabajar, tengas delante la caja de herramientas correspondiente a tu puesto.
El almacén sigue existiendo por debajo. SAP sigue siendo un sistema empresarial enorme y complejo. Lo que cambia es la forma en la que esa complejidad se presenta al usuario.
4. ¿Qué aspecto tiene esa idea cuando abrimos SAP?
El principal punto de entrada a las aplicaciones Fiori en SAP S/4HANA es el SAP Fiori Launchpad (SAP Fiori Launchpad). SAP lo define como un entorno basado en roles y personalizado desde el que los usuarios pueden acceder a sus aplicaciones.
La siguiente captura pertenece a documentación oficial de SAP para SAP S/4HANA 2025. No intentes todavía aprender cada zona de la pantalla —eso lo haremos en capítulos posteriores—. Por ahora fíjate únicamente en la idea general: el usuario no está mirando una lista interminable de códigos de transacción. Está viendo tareas, aplicaciones, páginas, información y elementos relacionados con su trabajo.
Abrir imagen oficial de SAP
Esta captura permite entender visualmente algo fundamental: Fiori no pretende convertir al usuario en un especialista en la estructura interna de SAP. La interfaz intenta acercarle directamente aquello que necesita para trabajar.
5. SAP Fiori no es solamente “una pantalla con tiles”
Este punto provoca mucha confusión al principio. Cuando alguien ve Fiori por primera vez suele asociarlo inmediatamente al SAP Fiori Launchpad, a sus mosaicos, páginas o aplicaciones. Pero SAP Fiori es un concepto más amplio.
La documentación oficial de SAP distingue tres dimensiones relacionadas:
- Concepto SAP Fiori (SAP Fiori Concept): la filosofía de simplificación de la experiencia de usuario.
- Diseño SAP Fiori (SAP Fiori Design): las reglas visuales, patrones de interacción, arquitectura de información y criterios de diseño.
- Tecnología SAP Fiori (SAP Fiori Technology): los componentes tecnológicos utilizados para construir, proporcionar y ejecutar estas experiencias y aplicaciones.
Por tanto, reducir Fiori a “la pantalla de cuadraditos de SAP” sería quedarse solo con una pequeña parte del asunto.
Importante: SAP Fiori y SAP Fiori Launchpad no son sinónimos
SAP Fiori es la experiencia y el sistema de diseño. El SAP Fiori Launchpad es el entorno o shell que actúa como punto de entrada y aloja aplicaciones, proporcionando además servicios como navegación, personalización, búsqueda y configuración de aplicaciones.
Más adelante estudiaremos el Launchpad con mucho detalle. De momento basta con no confundir el “edificio” con la filosofía con la que se ha diseñado.
6. ¿Significa esto que SAP GUI desaparece?
No. Y esta aclaración es especialmente importante en SAP S/4HANA.
SAP documenta que el SAP Fiori Launchpad puede alojar aplicaciones construidas con diferentes tecnologías y que también es posible incluir aplicaciones clásicas, entre ellas aplicaciones SAP GUI y Web Dynpro.
Esto significa que una empresa puede trabajar con una combinación de experiencias. Un usuario puede ejecutar aplicaciones Fiori modernas y, para determinadas actividades, seguir utilizando una aplicación o transacción clásica.
Por eso debes evitar una simplificación muy frecuente:
Fiori no significa “todo lo antiguo desaparece”
La llegada de Fiori no convierte automáticamente cada transacción histórica de SAP en una aplicación Fiori completamente nueva.
En SAP S/4HANA pueden convivir aplicaciones Fiori (SAP Fiori Apps), aplicaciones clásicas ejecutadas mediante SAP GUI for HTML, aplicaciones Web Dynpro y otras tecnologías compatibles con el Launchpad.
Por eso, cuando veas una función dentro del Launchpad, no debes asumir automáticamente que se trata de una aplicación Fiori nativa. Aprenderemos a diferenciarlas más adelante.
7. Un ejemplo FI/CO para aterrizar la idea
Supongamos que nuestra empresa tiene dos usuarios.
Ana trabaja principalmente en Contabilidad de libro mayor (General Ledger Accounting). Entre sus responsabilidades están revisar asientos, realizar contabilizaciones manuales y analizar determinados documentos.
Carlos trabaja principalmente con Centros de coste (Cost Centers) dentro del ámbito de Controlling. Consulta y mantiene información relacionada con esos objetos.
Ambos utilizan el mismo SAP S/4HANA, pero sus necesidades son diferentes.
Una experiencia Fiori bien diseñada y correctamente configurada intenta evitar que Ana tenga que atravesar cientos de funciones de Controlling que no utiliza y que Carlos tenga delante numerosas operaciones de cuentas a pagar que tampoco necesita.
A Ana podrían resultarle relevantes aplicaciones como Gestionar asientos contables – nueva versión (Manage Journal Entries – New Version, App ID F0717A) o Contabilizar asientos de diario generales (Post General Journal Entries, App ID F0718).
Carlos podría necesitar, entre otras funciones, Gestionar centros de coste (Manage Cost Centers).
El principio que hay detrás es sencillo: mismo SAP S/4HANA, diferentes responsabilidades, diferente contenido relevante para cada usuario.
8. Entonces, ¿qué cambia realmente con Fiori?
Lo importante no es que aparezcan botones más grandes o una interfaz más limpia. El cambio de fondo es conceptual.
Fiori intenta que el sistema empresarial deje de presentarse exclusivamente desde su arquitectura técnica y empiece a presentarse desde la perspectiva de la persona que trabaja con él.
Eso implica cuestiones como:
- Organizar el acceso según roles de negocio (Business Roles).
- Presentar aplicaciones vinculadas a las tareas que el usuario necesita realizar.
- Reducir información y opciones irrelevantes para una determinada actividad.
- Utilizar patrones de interacción coherentes entre distintas aplicaciones.
- Permitir experiencias adaptables a distintos dispositivos cuando la aplicación lo soporte.
- Integrar operaciones, información y análisis dentro de una experiencia más homogénea.
Estas ideas se materializan en los principios oficiales de diseño de SAP Fiori: basado en roles (Role-Based), adaptable (Adaptive), simple (Simple), coherente (Coherent) y agradable (Delightful). Los estudiaremos individualmente más adelante, por lo que aquí basta con entender de dónde vienen.
9. La frase que resume todo este capítulo
Qué debes llevarte de aquí
En el paradigma tradicional, el usuario aprendía en gran medida cómo estaba organizado SAP para poder hacer su trabajo.
Con SAP Fiori, SAP intenta invertir esa lógica: organizar la experiencia alrededor del trabajo que necesita realizar el usuario.
Esa es la verdadera transformación. Los colores, los mosaicos, las páginas o los botones son la parte visible. El cambio importante está debajo: pasar de una experiencia fundamentalmente centrada en funciones y transacciones a otra diseñada alrededor de personas, roles, tareas y contexto empresarial.
10. No confundas estos cuatro conceptos
SAP S/4HANA
Es el sistema ERP de SAP. Contiene los procesos, datos y lógica empresarial. Fiori no sustituye a SAP S/4HANA.
SAP Fiori
Es la experiencia de usuario y el sistema de diseño que SAP aplica a sus aplicaciones empresariales.
SAP Fiori Launchpad
Es el punto de entrada o shell desde el que el usuario accede a aplicaciones y servicios relacionados con su trabajo.
SAP Fiori App
Es una aplicación que cumple las directrices de diseño SAP Fiori. Que una aplicación se abra desde el Launchpad no significa automáticamente que sea una aplicación Fiori nativa.
Fuentes oficiales SAP utilizadas
Este contenido se ha contrastado con documentación oficial de SAP vigente y con documentación correspondiente a SAP S/4HANA 2025 cuando resulta aplicable.
- SAP Fiori Concept and Design — SAP Help Portal
https://help.sap.com/docs/PRODUCT_ID/f42cbf488a3c4f18a570b20c57b77cfa/85f167b1da3d46d98e26cf4cac4430f8.html - SAP Fiori — Design Principles
https://experience.sap.com/fiori-design-web/design-principles/ - SAP Fiori Launchpad — SAP S/4HANA 2025 FPS01
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/22bbe89ef68b4d0e98d05f0d56a7f6c8/753af2c410584bc98f0363ca69a404f1.html - SAP Fiori Apps — SAP S/4HANA 2025 FPS01
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/22bbe89ef68b4d0e98d05f0d56a7f6c8/d88d371a9aa54fb89fe19a16d8eb527b.html - Post General Journal Entries (F0718) — SAP Help Portal
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/c9b5e9de6e674fb99fff88d72c352291/950f8054747b053de10000000a441470.html - Enter G/L Account Document (FB50) — SAP Help Portal
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/3cb1182b4a184bdd93f8d62e3f1f0741/6860d7531a4d424de10000000a174cb4.html - Manage Journal Entries — New Version (F0717A)
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/651d8af3ea974ad1a4d74449122c620e/a68062a6cd8a46d8aea1fcfd3b620d0b.html - Manage Cost Centers — SAP Help Portal
https://help.sap.com/docs/SAP_S4HANA_ON-PREMISE/5e23dc8fe9be4fd496f8ab556667ea05/eedd2fb11bc244108c8b76f2c6117939.html
Todas las Etiquetas:
Comentarios
Todavía no hay comentarios. ¡Sé el primero en comentar!